Estatuto de Blindaje Jurídico & Comercio Electrónico B2B

Términos y Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: Agosto 2026 • Dreketing Agency

1. Marco Normativo y Consentimiento Digital

El presente contrato marco rige las relaciones comerciales entre Dreketing ("La Agencia") y cualquier persona física o moral que adquiera servicios digitales, asesorías, proyectos de infraestructura o auditorías ("El Cliente") a través de dreketing.com.

La navegación en el sitio, la selección de opciones de cobro, el pago de diagnósticos ($490 o $990 MXN) o el depósito de anticipos constituirá el otorgamiento expreso del consentimiento por medios electrónicos, conforme a lo dispuesto en el Artículo 89 y 89 bis del Código de Comercio de México, equivaliendo a una firma autógrafa con plena validez legal.

2. Delimitación de Alcance de Servicios (Arrendamiento de Obra e Infraestructura)

Los servicios provistos por La Agencia corresponden a obligaciones de medios y ejecución técnica profesional (diseño, programación, estructuración de embudos PNL, edición de video Ads 4K, integración de CRM y configuración de bots).

Cualquier requerimiento, función, módulo o cambio no contemplado explícitamente en la orden de compra o cotización inicial será considerado un "Alcance Adicional" (Scope Creep) y requerirá una adenda formal con cotización e importe independiente.

3. Deslinde Expreso de Garantía de Facturación y Ventas

La Agencia garantiza la calidad técnica, velocidad de carga (estándar 60 FPS) e implementación de principios de arquitectura persuasiva. Sin embargo, en cumplimiento del estándar del comercio B2B internacional:

  • No existencia de promesa de retorno monetario fijo: La Agencia no garantiza volúmenes específicos de facturación, número de clientes cerrados o retorno de inversión (ROAS) determinado.
  • Variables externas: Las ventas finales dependen exclusivamente de factores ajenos al control de La Agencia, incluyendo la competitividad de los precios del Cliente, la calidad de su producto, su capacidad instalada, el desempeño de su equipo de ventas y las dinámicas macroeconómicas del mercado.

4. Régimen de Pagos, Anticipos, Facturación y Política Anti-Reembolso

  1. Anticipos y Reserva de Agenda: La reserva de capacidad técnica requiere un anticipo no reembolsable del 30% del valor total del proyecto.
  2. Acreditación de Diagnósticos: Los pagos por concepto de Diagnóstico o Auditoría ($490 / $990 MXN) son acreditables al 100% únicamente si el Cliente contrata un proyecto integral en los 30 días naturales posteriores. Tras dicho periodo, el importe pierde su vigencia de acreditación.
  3. No Reembolso: En virtud del compromiso inmediato de horas-hombre, licencias y servidores, los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciada la fase de diseño, análisis o desarrollo.
  4. Facturación Fiscal (CFDI 4.0): Todo pago procesado puede ser facturado conforme a la legislación fiscal mexicana aplicable. El Cliente deberá solicitar su comprobante fiscal dentro del mes en curso de la transacción enviando su Constancia de Situación Fiscal actualizada.

5. Reserva de Propiedad Intelectual y Licencia de Uso

Todos los derechos de autor, metodologías (Metodología DRE), códigos fuente no de código abierto, estructuras de PNL, scripts de automatización y archivos maquetados desarrollados por La Agencia permanecerán bajo la titularidad de Dreketing.

El Cliente recibirá una Licencia de Uso Comercial Final sobre los entregables únicamente cuando haya cubierto el 100% de la contraprestación pactada. El uso de la infraestructura sin haber finiquitado el saldo pendiente facultará a La Agencia para suspender el servicio, deshabilitar accesos digitales o revocar licencias sin responsabilidad legal.

6. Deslinde de Responsabilidad en Infraestructura de Terceros (SLA & API)

La Agencia opera e integra sistemas sobre infraestructuras de terceros. Por tanto, La Agencia queda expresamente liberada de cualquier responsabilidad civil, mercantil o administrativa derivada de:

  • Suspensiones, bloqueos o baneo de cuentas publicitarias en Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads o WhatsApp Business derivados de cambios en sus políticas de comunidad o dictámenes algorítmicos.
  • Fallas de servidores, caídas de red, ataques de denegación de servicio (DDoS) o interrupciones imputables a proveedores de hosting (Hostinger, AWS, Google Cloud).
  • Incompatibilidades futuras derivadas de actualizaciones no controladas en navegadores, sistemas operativos o APIs de plataformas externas.

7. Obligaciones y Corresponsabilidad del Cliente

Para el cumplimiento de los tiempos de entrega, El Cliente se obliga a proporcionar los insumos, accesos, imágenes y textos solicitados dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la sesión de inicio. La mora o suspensión del proyecto imputable al Cliente por más de 30 días naturales liberará a La Agencia de cumplir los tiempos iniciales y podrá generar un cargo de reactivación equivalente al 10% del total del proyecto.

8. Jurisdicción, Competencia y Resolución de Controversias

Para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Chilpancingo, Guerrero, México, renunciando de manera expresa a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

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